Витрати на доставку

Ми раді запропонувати доставку яка оплачується покупцем, для всіх замовлень по Україні, крім тимчасово анексованих територій. 

Терміни доставки

Кінцевий час: замовлення, розміщені до 16:30 за київським часом, передаємо до відправлення того ж робочого дня. Пізніші — наступного робочого дня.

Обробка замовлення: 1–2 робочих дні. Обробляємо та відправляємо з понеділка по п'ятницю.

Доставка «Новою поштою» — з моменту відвантаження з нашого складу:

• між обласними центрами — 1 робочий день;
• до районних центрів — до 2 робочих днів;
• до сіл і селищ — до 3 робочих днів.

Максимальний строк пересилання за договором перевізника — 7 календарних днів.

Способи доставки

Ми пропонуємо доставку "Нова пошта". Наш метод доставки оптимізовано для ефективності та надійності, щоб отримати ваше замовлення якомога швидше.

Повернення

Умови повернення та обміну описані в окремому документі — Політика повернення та обміну.

Контактна інформація

Щоб отримати запити щодо вашого замовлення або нашої політики доставки, зв’яжіться з нами за допомогою:

Електронна адреса:  info@fluffy.ua

Телефон: +380 (44) 300-12-12

Ми готові відповісти на всі ваші запитання.

Винятки та обмеження

Немає жодних винятків чи обмежень щодо нашої доставки. Кожен продукт, доступний на нашому веб-сайті, можна доставити в межах України, крім тимчасово анексованих територій.

Обробка замовлень

Після оформлення замовлення ми займаємо 1-2 дні, щоб ретельно упакувати та підготувати вашу продукцію до відправлення.

Відстеження

Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер ТТН, який дозволить вам стежити за своєю посилкою, поки вона не дійде до вашого порога.

Інформація про упаковку

Ми використовуємо екологічну упаковку, щоб мінімізувати наш вплив на навколишнє середовище та гарантувати, що ваші продукти доставляться безпечно та в ідеальному стані.

Відповідність законодавству

Наша політика доставки відповідає всьому відповідному законодавству України і правам споживачів.